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ERP系统定制有必要吗
这是个用户需求为王的年代，企业竞争早已进入垂直细分的年代，各家企业必须八仙过海，客户系统crm系统软件开发，各显神通，才有可能生存下来，微软crm系统软件开发，那种一招想吃遍天的保守做法早已被市场淘汰。各企业无不应用新的IT技术来增强自身的竞争能力，可定制的ERP系统迎合企业个性化的发展需求，为企业巩固竞争力、拓展市场助力。
为什么需要定制ERP系统
企业和人一样，具有鲜明的个性，即使是同一行业，不同的企业都有不同的管理方法和竞争方式，扬长避短、差异化竞争才能很好生存。从这个角度看，ERP 必须适应企业的管理方法和竞争方式，而不是让企业去适应迁就 ERP 的管理方式。ERP 概念提出已经有20多年，大型软件公司依据这个定义做出了复杂庞大的软件系统，而这些 ERP 系统对具体企业来说，只能算是半成品，企业要用上这样的系统必须加以定制和二次开发。
没有二次开发，即使要增加一个栏位记录企业某个特定的编码也无法满足，更不要说不同的企业管理细节上并不相同，定制crm系统软件开发，在细节决定成败的今天，不可定制的ERP已经过时，不能适应企业的竞争生存。
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CRM的发展历程
CRM经历了60年代的Mainframe、80年代的C/S、今天的SaaS、PaaS、ECP CRM阶段。
客户关系管理包括企业识别、挑选、获取、发展和保持客户的整个商业过程。
IBM把客户关系管理分为三类：关系管理、流程管理和接入管理。
从管理科学的角度来考察，客户关系管理（CRM）源于市场营销理论；从解决方案的角度考察，客户关系管理（CRM）是将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上面，得以在大规模的普及和应用。
作为解决方案（Solution）的客户关系管理（CRM），它集合了当今新的信息技术，它们包括Internet和电子商务、多媒体技术、数据仓库和数据挖掘、系统和人工智能、呼叫中心等等。
作为一个应用软件的客户关系管理（CRM），凝聚了市场营销的管理理念。市场营销、销售管理、客户关怀、服务和支持构成了CRM软件的基石。
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常见CRM系统
CRM包含传统CRM的一切功能，如销售自动化、管理、客户服务管理、市场营销管理等，并且超越这些功能，梅州crm系统软件开发，通过动态的BBS架构及创新的ODOS，为企业提供“动态的具有预测性的”绩效数据.
通过嵌入式商业智能技术、电子邮件营销技术、电子调查技术等开拓新的商机；通过可定义的自动提醒和上报功能、全局行动列表等，及时发现问题，是企业开展市场营销、销售、客户关系管理的佳选择。
产品功能：
市场营销自动化
通过电子邮件营销渠道发送市场营销信息
营销结果跟踪与投资回报率跟踪
市场营销费用管理与绩效
潜在客户的生成
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